Política de Privacidad

Última actualización: abril de 2026

Al instalar, acceder o utilizar SirBro, confirmas que has leído, comprendido y aceptas todos los términos, políticas y condiciones descritos en este documento.

Esta Política de Privacidad explica cómo Levantem AI LTD ("nosotros", "nuestro", "nuestra") recopila, utiliza y protege tu información cuando utilizas la aplicación móvil SirBro y sus servicios relacionados (en conjunto, el "Servicio").

Al usar SirBro, aceptas esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no utilices la aplicación.

1. Quiénes Somos

Levantem AI LTD

Dirección: Gladstonos, 116, M. Kyprianou House, 3º y 4º piso, 3032, Limassol, Chipre

Correo para asuntos legales y privacidad: legal@levantemai.pro

Correo de soporte: support@levantemai.pro

Levantem AI LTD es el responsable del tratamiento de datos personales bajo las leyes aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR - Unión Europea) y la Ley General de Protección de Datos Personales (LGPD - Brasil).

2. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información al utilizar SirBro:

a. Datos de Cuenta

Nombre
Dirección de correo electrónico

Usados para crear y administrar tu cuenta, autenticar tu acceso y enviarte notificaciones esenciales.

b. Ubicación

Ubicación aproximada (país o región), derivada de la configuración del dispositivo o la dirección IP.

Usada para mostrar contenido y estadísticas relevantes según tu región.

c. Datos de Uso

Interacciones dentro de la app, duración de sesiones, funciones utilizadas, tipo de dispositivo y versión de la aplicación.

Usados para mejorar el rendimiento y la experiencia del usuario.

d. Interacciones con la IA

Preguntas, textos o mensajes que envíes a los sistemas de inteligencia artificial de SirBro.

Usados para generar respuestas y optimizar la calidad del servicio.

e. Número de Teléfono (Opcional)

Permitir que otros usuarios que ya tienen tu número en sus contactos puedan encontrarte y conectar contigo dentro de la aplicación.

Habilitar funciones de descubrimiento basadas en contactos.

Tu número de teléfono no es visible públicamente y solo se utiliza para coincidencias seguras entre contactos existentes.

3. Cómo Utilizamos tus Datos

Utilizamos tus datos personales para:

Operar y mantener el Servicio;
Personalizar el contenido y las predicciones generadas por IA;
Permitir la comunicación entre usuarios en los chats comunitarios;
Brindar soporte y responder consultas;
Detectar y prevenir fraudes o uso indebido;
Mejorar la seguridad y el funcionamiento de la aplicación;
Cumplir con obligaciones legales o regulatorias.
Permitir el descubrimiento basado en contactos mediante la coincidencia de tu número de teléfono con otros usuarios que ya lo tengan en sus contactos.

No vendemos tus datos personales. Tampoco compartimos tus datos personales con terceros para sus propios fines publicitarios.

4. Base Legal para el Tratamiento

Tratamos tus datos sobre las siguientes bases jurídicas:

Consentimiento, cuando aceptas esta Política o creas una cuenta;
Ejecución de contrato, para operar el Servicio que solicitas;
Interés legítimo, para mantener la seguridad y mejorar el producto;
Cumplimiento legal, cuando la ley nos lo exige;
Consentimiento, incluyendo para datos opcionales como el número de teléfono y funciones de descubrimiento basadas en contactos.

5. Conservación de los Datos

Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para los fines mencionados:

Datos de cuenta: mientras la cuenta esté activa o hasta que solicites su eliminación;
Datos de uso: hasta 24 meses;
Registros legales: según lo requiera la ley.

Luego, los datos se eliminan o se anonimizan de forma segura.

6. Compartición y Transferencias Internacionales

Podemos compartir información con:

Proveedores de servicios que nos ayudan con la operación, alojamiento o seguridad del Servicio;
Sistemas de IA de terceros, utilizados para generar respuestas o análisis;
Autoridades legales, cuando la ley lo requiera.

Dado que operamos desde Chipre, tus datos pueden transferirse fuera del Espacio Económico Europeo o de tu país.

Estas transferencias están protegidas mediante cláusulas contractuales estándar u otras medidas equivalentes.

7. Seguridad de los Datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida o mal uso, como cifrado y controles de acceso.

Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, y utilizas SirBro bajo tu propio riesgo.

8. Tus Derechos

Según la legislación de protección de datos aplicable, puedes:

Acceder a tus datos personales;
Solicitar su corrección o eliminación;
Retirar tu consentimiento;
Oponerte al tratamiento o solicitar su limitación;
Solicitar la portabilidad de tus datos;
Añadir o eliminar tu número de teléfono en cualquier momento desde la configuración de la aplicación;
Desactivar las funciones de descubrimiento basadas en contactos.

Para ejercer estos derechos, comunícate a legal@levantemai.pro.

Podemos requerir verificación de identidad antes de procesar tu solicitud.

9. Privacidad de Menores

SirBro está destinado únicamente a mayores de 18 años.

No recopilamos intencionadamente información de menores.

Si crees que un menor nos ha proporcionado datos, contáctanos para eliminarlos de inmediato.

10. Cambios en esta Política

Podremos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente.

Publicaremos la versión actualizada en el aplicativo o mediante un enlace visible.

El uso continuo de SirBro después de cualquier actualización implica tu aceptación de la nueva versión.

11. Contacto

Asuntos de privacidad y proteccion de datos: legal@levantemai.pro

Soporte al usuario: support@levantemai.pro